בקרת איכות


	בחברת "עוטר ישראל" אין חוסכים מאמץ והוצאות בכל הנוגע לעניין האיכות שהוא גורלי כל כך במוצרי סת"ם. העבודה במפעל מתנהלת ברציפות באווירה של "לשם קדושת מצווה" ותחת המוטו שבענייני הלכה גם כשרות בשיעור הגבוה מאוד של 99%אינה מספיקה שכן האחוז האחד החסר הופך את המוצר לפסול ב100%. תשומת לב מלאה מוקדשת לכל פעולה ולכל צעד המתבצע בתהליך הכתיבה והייצור. ביקורת איכות קפדנית מתבצעת לא רק במעברים משלב אחד בתהליך הייצור לשלב הבא אלא כמה וכמה פעמים בתוך כל שלב ושלב. יש סוגי פסילה שעל פי ההלכה לא ניתן לתקנם ואז נפסל המוצר, דבר הכרוך בנזק רב. ההכרח הכלכלי לגלות פסילה מוקדם ככל האפשר ובטרם הושקעה במוצר הפסול עבודה שאחר כך יורדת לטמיון, ההכרח הזה כופה על המפעל לקיים בקרת איכות רצופה ומתמדת כתהליך מתמשך. ב"עוטר ישראל" פותחו תהליכי ייצור ובקרת איכות חדשניים, ציוד מיוחד שהוא שכיח בתעשיות אחרות אומץ והותאם לתהליכים של ייצור מוצרי סת"ם. כדי להימנע מניגוד אינטרסים של העובד במהלך עבודתו, נקבע שכרם של העובדים לפי שעות עבודה וללא כל קשר להספק או לפרמיות כנהוג במפעלים מסויימים. גם בייצור המוצר וגם בבדיקתו שכרו של העובד אינו נפגע אם נפסל פריט כלשהו. כל אלה אין להם ערך כלל כאשר בעלי המפעל מציבים במקום הראשון את התועלת הכלכלית שלהם. ב"עוטר ישראל" ניצבים בראש סולם החשיבות הכשרות וההידור של מוצרי המפעל. ספקות הלכתיות בנושאי האיכות נידונים לחומרה. פריטים שנפסלו מועברים - ללא כל היסוס - לגניזה.